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Projetos de Coleta de Diálogos
Perguntas frequentes sobre projetos de coleta de diálogos
Por que nada acontece na minha tela?
Erro ao pressionar "iniciar" ou "parar gravação"
Os roteiros do agente e do cliente são diferentes
A página atualiza automaticamente e depois parece mudar - o que devo fazer?
O controle de reprodução mostra que o áudio de acabei de gravar tem duração de 0 segundos
Colaboradores inadequados - o que fazer?
Por que não há tarefas disponíveis?
A ligação caiu, o que devo fazer agora?
Estou usando um iPad ou tablet com Android e encontrei um problema
O que acontece quando clico em “pular esta ligação”?
Pressionar "Desligar" não encerra a ligação
A ligação terminou depois que uma voz gravada disse “Obrigado” - E agora?
Vejo a mensagem “Ocorreu um erro. Tente mais tarde” ou “Parece que o botão enviar está com problemas”. O que devo fazer?
O que acontece se eu não receber nenhuma ligação?
Por que o contador não mostra o número correto de tarefas que fiz?
Por que estou recebendo ligações mesmo depois de fechar a Neevo?
Por que devo dar feedback para enviar a tarefa?
Tenho de pagar pelas ligações?
Posso ligar para o número de onde a Neevo me liga?
O botão enviar foi reativado, mas não recebi nenhuma ligação. O que aconteceu?