Projetos de Coleta de Diálogos

Perguntas frequentes sobre projetos de coleta de diálogos

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23 artigos nesta coleção
Escrito por Neevo
Para Agentes - perguntas frequentes

Por que nada acontece na minha tela?

O que fazer quando a tela não mostra nada
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Atualizado há mais de uma semana

Erro ao pressionar "iniciar" ou "parar gravação"

Por que vejo um erro ao pressionar "Iniciar" ou "Parar gravação"?
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Atualizado há mais de uma semana

Os roteiros do agente e do cliente são diferentes

O que fazer quando os roteiros não correspondem
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Atualizado há mais de uma semana

A página atualiza automaticamente e depois parece mudar - o que devo fazer?

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Atualizado há mais de uma semana

O controle de reprodução mostra que o áudio de acabei de gravar tem duração de 0 segundos

Por que o controle de reprodução mostra uma duração diferente da que acabei de gravar?
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Atualizado há mais de uma semana

Colaboradores inadequados - o que fazer?

O que fazer quando a outra pessoa que participa da ligação não é um colaborador adequado
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Atualizado há mais de uma semana

Por que não há tarefas disponíveis?

Estou aguardando tarefas. Por que nenhuma aparece?
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Atualizado há mais de uma semana

A ligação caiu, o que devo fazer agora?

O que fazer quando a ligação cair
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Atualizado há mais de uma semana

Estou usando um iPad ou tablet com Android e encontrei um problema

O que fazer quando você encontrar problemas ao trabalhar em dispositivos portáteis
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Atualizado há mais de uma semana

O que acontece quando clico em “pular esta ligação”?

O que significa "pular esta ligação"?
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Atualizado há mais de uma semana

Pressionar "Desligar" não encerra a ligação

O que fazer quando a ligação não se encerra após pressionar "Desligar"
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Atualizado há mais de uma semana

A ligação terminou depois que uma voz gravada disse “Obrigado” - E agora?

O que acontece após a mensagem de áudio "Obrigado"
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Atualizado há mais de uma semana