O fluxo de ligações depende do fluxo de pessoas disponíveis em um determinado momento, então, às vezes, simplesmente, não há projetos disponíveis. No entanto, se quiser verificar novamente:
1. Tente fazer uma atualização na ferramenta do agente [Control (Command) + F5]
2. Vá para o painel e verifique o estado atual dos projetos - certifique-se de entrar em um projeto onde há clientes aguardando.
3. Se ainda assim você não receber uma ligação, verifique com nossa equipe de suporte.