Como agente em uma tarefa de coleta de diálogos, você é responsável por direcionar a conversa.
Isso significa iniciar a ligação, verificar se o outro participante que fará o papel do cliente está pronto para iniciar a tarefa e gerenciar a gravação.
O feedback que você dá ao final da ligação também é fundamental, pois ele nos dará dados valiosos sobre a qualidade do projeto. Ele será levado em consideração em ações importantes e nos permitirá alinhar a forma como executamos e gerenciamos esse projeto, bem como os futuros.
Perguntas frequentes sobre problemas técnicos e o que fazer
Se você tiver dúvidas, use a ferramenta de bate-papo no canto inferior direito da tela para entrar em contato com a equipe de suporte.