Como agente en una tarea de recopilación de diálogos, usted es responsable de liderar la conversación.

Eso significa iniciar la llamada telefónica, asegurarse de que el otro participante que interpretará al cliente esté listo para comenzar la tarea y gestionar la grabación.

La retroalimentación que brinde al final de la llamada también es fundamental, ya que nos brindará datos valiosos sobre la calidad del trabajo. Se tendrá en cuenta para acciones importantes y nos permitirá alinearnos en cómo ejecutamos y administramos este trabajo, así como los trabajos futuros.

Preguntas frecuentes sobre problemas técnicos experimentados y qué hacer

Si tiene cualquier otra duda, utilice la herramienta de chat en la parte inferior derecha de la pantalla para ponerse en contacto con el equipo de soporte.