会話データ収集の概要

会話データ収集に関するFAQ

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コレクションには23の記事があります
著者: Neevo
よくある質問【エージェント役用】

画面上に何も表示されない場合

画面に何も表示されない場合の対処方法
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著者: Neevo
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「開始」や「録音停止」を押したときのエラー

「開始」または「録音停止」を押したときにエラーが表示されるのはなぜですか?
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著者: Neevo
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エージェントとカスタマーの台本が一致しません

台本が一致しない場合の対処法
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著者: Neevo
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ページが自動的に更新され、内容が変更されたようです。どうすればいいですか?

 
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著者: Neevo
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録音した音声が0秒と表示されます

再生コントロールに、今録音したものとは異なる秒数が表示されるのはなぜですか?
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著者: Neevo
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通話の相手が「カスタマー役として適任ではない」と思う場合はどうすればいいですか?

通話相手がカスタマー役として不適任 (Dishonest Contributor) だと思う場合の対処方法
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著者: Neevo
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作業可能なタスクがないのはなぜですか?

タスクを待っていますが、何も表示されないのはなぜですか?
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今行っていた通話が切れました。どうすればいいですか?

電話が切れたときの対処方法。
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iPadやAndroidなどのタブレットを使っていますが、問題が見つかりました

作業中に端末に問題が見つかった場合の対処法
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著者: Neevo
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“Skip this call”をクリックするとどうなりますか?

“Skip this call”とはどういう意味ですか?
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著者: Neevo
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"Hang up"を押しても通話が終了しません

"Hang up"を押しても通話が終了しない場合の対処方法
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著者: Neevo
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「Thank you」という自動音声が流れた後、通話が終了しました。これは何ですか?

「Thank you」という自動音声の後に何が起こるか
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著者: Neevo
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