会話データ収集タスクのカスタマー役は、Neevoを使用して企業側の電話オペレーター(エージェント)役とやり取りする顧客の役割を担います。
手順は下記の通りです。
1. 通話の順番待ちに入る
2. 電話を受ける
3. 会話に参加する(手順とエージェントの指示に従ってください)
4. フィードバックを送る
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何か疑問点などございましたら、画面右下のチャットツールを使用してサポートチームにお問合せください。
カスタマー役とは?
会話データ収集タスクのカスタマー役は、Neevoを使用して企業側の電話オペレーター(エージェント)役とやり取りする顧客の役割を担います。
手順は下記の通りです。
1. 通話の順番待ちに入る
2. 電話を受ける
3. 会話に参加する(手順とエージェントの指示に従ってください)
4. フィードバックを送る
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