会話データ収集タスクのカスタマー役は、Neevoを使用して企業側の電話オペレーター(エージェント)役とやり取りする顧客の役割を担います。

手順は下記の通りです。    

1. 通話の順番待ちに入る
2. 電話を受ける
3. 会話に参加する(手順とエージェントの指示に従ってください)
4. フィードバックを送る     


よくある質問はこちら     


電話がこない場合はどうしたらいいですか?     

“We had a glitch, try later,” や“looks like the submit button is glitching.”というメッセージが表示されます。どうしたらいいですか?

完了タスクの正しい数がカウンターに表示されないのはどうしてですか?     

Neevoを終了した後も電話が来るのはどうしてですか?     

タスクを送信するためにフィードバックを提供する必要があるのはどうしてですか?     

通話料はかかりますか?     

Neevoから着信のあった番号に発信することはできますか?     

送信ボタンは有効になっていますが、電話が来ません。どうしてですか?  

   

他にご不明な点がございましたら、[email protected]までご連絡ください   

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