Agent Tool (エージェントツール) 利用時に対応可能なカスタマー役が誰もログインしていないためタスクが表示されない場合があります。

再確認をする場合：     

１．Agent Tool (エージェントツール)を更新してみてください [Control (Command)  + F5]    

２． ダッシュボードに移動して、全ジョブの現在の状態を確認します。（念のため、実際にジョブに入り、カスタマー役が待っているかどうか確認してください。）     

３．それでもカスタマー役の参加が確認できない場合は、サポートチームにお問い合わせください。