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よくある質問【エージェント役用】
通話の相手が「カスタマー役として適任ではない」と思う場合はどうすればいいですか?
通話の相手が「カスタマー役として適任ではない」と思う場合はどうすればいいですか?

通話相手がカスタマー役として不適任 (Dishonest Contributor) だと思う場合の対処方法

Neevo avatar
対応者:Neevo
一週間前以上前にアップデートされました

通話相手が会話データの録音作業にふさわしくないと思われる場合は、下記の対応を取れます

  • 通話中に会話相手(カスタマー役)に伝えても問題がないと感じた場合、直接、会話相手に「録音作業に適任ではない」旨を伝えてください。     

  • 電話を切る。     

  • 通話後のフィードバックで下記の内容を記入しタスクを提出してください     

<フィードバック内容>
Dishonest Contributor (不適任なユーザー)    
​ 
<その他のフィードバック: Other Feedback>
理由を入力してください    

このフィードバックを送信すると、通話相手が「会話データ録音作業」に参加することが出来なくなります。

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