Neevo上で支払い方法が[Unverified]と表示される理由
金融規制により、本人確認のとれないメンバーへの支払いは禁じられています。つまり、当社では支払い先の本人確認を行うことができる、信頼できる第三者ベンダーを通してのみ支払いを実行することができます。
そのため、Neevoメンバーは、リンクされた支払い方法のプラットフォーム上で認証プロセスを完了する必要があります。
支払い方法の各プラットフォームにおける確認手順を以下に示します。
PayPal:
このリンクから、PayPal確認ステータスを確かめます。
PayPalの認証済みアカウントでは、通常ログイン後に以下のような画面が表示されます。画面上に緑色のチェックマークが表示されていない場合は、認証されていない可能性があります。PayPalで表示される画面の種類に応じた進め方について、以下の図に続けて説明していますので、ご確認ください。
PayPal上では「Verified」（認証済み）と表示されるのに、Neevo上では[Unverified]（未認証）エラーメッセージが表示されます。
NeevoにてPayPalのアカウント情報を更新する必要があります。支払い方法設定に移動して[Update payment method]を選択し、PayPalで認証されたアカウント情報を再入力してください。
[Verified] （認証済み）ステータス画面が見つかりません。
認証を完了するために必要となる正確な手順は、お住まいの国、地域によって異なります。画面上に[Get verified]メッセージやその他のエラーメッセージ/警告がないか確認してください（通常は「X」「!」付き、または黄色/赤色で書かれたテキスト）。エラーメッセージが見つかったら、その先はPayPalの指示に従ってください。
この場合、ユーザーが認証されるには、銀行口座をリンクさせる必要があります。
この場合、ユーザーはクレジットカードまたはデビットカードをリンクさせるだけで、アカウントを認証させることができます。
この場合、ユーザーは銀行口座をリンクさせるだけで、アカウントを認証させることができます。
Neevo上で支払い方法のリンクを更新することを忘れないでください。
重要：画面上に緑色のチェックマークと公認された[Verified]ステータスが表示されたら、Neevoの[Settings]に移動して[Update payment method]をクリックし、システムを更新してください。
PayPalアカウントの認証手順で問題がある場合は、PayPalのカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。認証は完全にPayPalのプラットフォーム上で行われること、また、認証サポート方法は個々のケースによることから、残念ながら当社ではこの記事に記載された情報以上のサポートを行うことができません。
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