Le flux d’appels dépend de l’afflux de personnes disponibles à un moment donné, donc parfois, il n’y a tout simplement pas de missions disponibles. Cependant, si vous souhaitez revérifier:

1. Essayez d’actualiser l’outil de l’agent [Contrôle (Commande) + F5]

2. Accédez au tableau de bord et vérifiez l’état actuel des missions – assurez-vous que vous avez saisi une mission où les clients attendent.

3. Si vous ne recevez toujours pas d’appel, contactez notre équipe de soutien technique.