La recopilación de diálogos del discurso ocurre cuando dos participantes se involucran en una conversación espontánea mientras siguen una situación dada.
Estas conversaciones tienen diversos dominios:
Sector bancario
Sector minorista
Telecomunicaciones
Seguros
Y deben llevarse a cabo con una calidad de sonido dada:
Banda estrecha (móvil a móvil)
CLIENTE | Poner en cola - Sacar de cola | AGENTE |
En Neevo: Acepta una tarea. Entra en la cola de espera. Sigue el guion. Evalúa la tarea.
En el celular: Recibe la llamada del agente. Ejecuta la situación.
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| En Agent Tool: Acepta una tarea. Recibe las instrucciones. Llama al cliente. Sigue el guion. Gestiona la grabación. Evalúa la llamada.
En el celular: Ejecuta la situación. |
¿Cuál es el objetivo?
Queremos que simule conversaciones mientras sigue una situación específica; su trabajo se destinará a mejorar la tecnología de inteligencia artificial que usa todos los días.