Si omite una llamada, esta se dirigirá al siguiente agente disponible para ese trabajo.
Tenga en cuenta que lo mismo se le puede reasignar la llamada si la cantidad de agentes disponibles es baja.
¿Qué significa "omitir esta llamada"?
Si omite una llamada, esta se dirigirá al siguiente agente disponible para ese trabajo.
Tenga en cuenta que lo mismo se le puede reasignar la llamada si la cantidad de agentes disponibles es baja.